よくあるご質問
１.入会について
- 入会にあたり、条件はありますでしょうか。
- 現在、集団塾に通われていない方が対象となります。
集団塾に通われている方は、スタンダード体験プラン（２週間）のみ受け付け可能です。
なお、個別指導や家庭教師のみで中学受験を行っている方はご入会可能です。
- 入会金は発生しますでしょうか。
- プランを問わず、一律１１，０００円（税込）を頂戴しております。
２.コンサルティングプランについて
- コンサルティングプランの内容について教えてください。
- 毎日の学習計画表と月１回のコンサルティング(４５分)とLINE相談がサービス内容になります。
- 月１回のコンサルティングでは、どのようなことを行っていただけるのでしょうか。
- 各科目の勉強法・モチベーションアップ術・学校選び等、中学受験に関するトータルマネジメントを行います。
- 教材は何を使用しますか。
- 教材は無料面談を行い、成績と志望校に応じてこちらよりご提案いたします。全員一律の対応ではございません。完全オーダーメイドで行っていきます。場合によっては、ご家庭のご意向に従います。
３.スタンダードプランについて
- スタンダードプランの内容について教えてください。
- 月１回のコンサルティングに加え、週２コマ×９０分のオンライン家庭教師・オンライン自習室がセットになっております。
- 家庭教師の科目は選べるのでしょうか。
- はい。２科目まで選択可能です。算数・国語や算数・理科など、お子さんの実情に応じて、ご選択いただけます。スタンダードプランは完全オンライン対応となります。
- オンライン自習室について教えてください。
- 原則月・水・金の１５時３０分～１８時にて開放いたします。金曜日のオンライン自習室は質問対応も可能になっております。
５.タカベル２週間体験について
- タカベル２週間体験プランについて教えてください。
- タカベルの一部サービスを２週間体験いただけます。
- 集団塾に通っていても受講できますか。
- はい、可能です。
- 体験プランは１回限りとなりますか。
- はい、１回限りとさせていただいております。
６.お支払い等について
- お支払いのシステムについて教えてください。
- 完全後払い制となります。月末締め翌月９日払いで、銀行振り込みにてお願いをしております。なお、振り込み手数料はご家庭負担となります。
- 交通費のお支払いについて教えてください。
- プレミアムプランの訪問家庭教師のみ、発生します。担当講師に月末に現金にてお支払いください。
- 解約手数料について教えてください。
- 解約手数料は発生しませんが、月途中での解約は承っておりません。
7.無料面談について
- 無料面談はどこから申し込めばよろしいですか?
- 無料面談のお申込みからご連絡いただくか、TEL(090-9366-8695)までご連絡ください。
- 申し込み後の流れはどうなりますか?
- 当方よりお客様にご連絡いたします。日時を決定させていただきます。無料面談を経たのち、お客様のご意思により正式契約に移行いたします。詳しくは「ご利用の流れ」をご覧ください。
- どのように行いますか?
- オンライン(Zoom)・電話と2つのパターンでご用意しています。お申し込みの際にご選択ください。
- 内容はどのようなことを行いますか?
- 無料面談では、現状のヒアリングや当方が行うコンサルティングの内容を具体的にお示しします。なお、時間は30分とさせていただいております。
- 無料面談を行うと必ず申し込みをしなければならないのでしょうか?
- いいえ。双方が納得した上で申し込みを行っていただきますので、強制ではございません。
8.お問い合わせについて
- どこから問い合わせればよろしいですか?
- お問い合わせフォームからご連絡いただくか、TEL(090-9366-8695)までお問い合わせください。
- お問い合わせ後の流れはどうなりますか?
- 当方よりお客様にメールでご連絡いたします。
